海口台网2月4日讯  春节黄金周将至，为妥善处理因雨雪冰冻恶劣天气造成国内部分游客在旅游消费上的问题，海口市酒店行业协会负责人表示，如因自然灾害等不可抗力因素无法预期前来消费的游客，可与酒店协商改变消费日期或将钱款冲抵酒店其它消费项目，也可协商退款等事宜。
　　另外，海口市旅行社协会负责人表示，旅行社行业将切实承担起第一责任人的责任，全力做好旅游接待工作，把滞留游客疏导好、安置好。海口市旅游汽车协会负责人表示，旅游汽车协会调度中心将为广大游客的出行提供便利，对旅行社原先预订的旅游车辆如因游客原因而调整，调度中心将全力给予配合。