海口台网1月21日讯 越来越多的俄罗斯游客到三亚度假,带来了一系列新的商机:酒店、景区、人气日旺;出现了专门为俄游客服务的酒巴街、购物店;学俄语也成了三亚新时尚。
促销有成效:
“极地圈”游客纷至沓来
自2000年开始,三亚市便着力开发俄罗斯客源市场。去年,由三亚市政府组织的旅游促销团远赴俄罗斯圣彼得堡等城市,深度开发俄罗斯客源市场,并取得了成功。此次促销,把热带海岛城市三亚与俄罗斯的西北部“极地圈”城市进行了联姻。通过旅游促销,“极地圈”的俄罗斯游客,今年已大量到访三亚。目前,到三亚旅游的俄罗斯游客,相当多的是回头客。这些客人逗留时间长、消费能力强,许多包机游三亚的俄罗斯游客,一住便是10天以上。三亚的大海、沙滩、气候等方面优越条件,对俄罗斯游客产生了较强的吸引力。
服务现商机:
俄式酒吧街购物店现身
为了保持俄罗斯客源的逐年增长,该市在旅游服务方面,做了大量的细致工作:开通俄语旅游咨询服务热线,直接为俄游客提供热情的服务;在《三亚旅游网》开设“俄文专页”,方便俄罗斯游客了解三亚旅游情况;印刷俄文旅游指南,为俄罗斯游客游览各景点提供方便;四星级以上接待俄罗斯游客的酒店,均在大堂设立俄罗斯游客咨询服务处,安排专人为俄游客出游提供免费咨询。此外,在俄罗斯游客聚集的酒店区域,还专门为俄游客设立了酒吧街、购物店等。
在大东海银泰度假酒店,这里入住的俄罗斯游客最多时达到400人。元旦前后,该酒店的全部420间客房,均住满了俄罗斯包机游客。酒店营销部相关负责人说,去年该酒店接待的住客中,45%是俄罗斯游客。为让俄罗斯游客在三亚玩得愉快,酒店还专门在大东海沙滩上增设了200多张沙滩休闲椅,设立中英俄文指示牌。此外,该酒店每年均对员工进行俄语培训,在前厅部、餐饮部等一线服务场所安排俄语翻译人员,直接为俄罗斯游客提供即时服务。
催生新鲜事:
小商贩也能说俄语
大量俄罗斯游客的到来,让三亚各界看到了商机。不但三亚的大专院校开设了俄语课,而且三亚的小商贩们,也开始学起了俄语。
记者从三亚外事办了解到,自去年10月开始,经市外事办推荐,海南大学三亚学院专门从俄罗斯的哈巴罗夫斯克市引进了两名俄语教师,为三亚学院旅游专业的学生上俄语课。而刚成立不久的三亚职业技工学校,也瞄准了三亚就业市场需求,去年开学便招收了2个俄语专业旅游班,从农村走到城里求学的山里孩子,通过俄语专业的学习,将来有望成为酒店等服务行业急需的“热门”人才。三亚职业技工学校负责人还向记者透露,明年该校还将扩招俄语旅游班,为三亚酒店及服务行业输送更多的服务人才。
在大东海采访时,记者还发现了一件新鲜事,一位回族妇女竟能用简单的俄语与俄罗斯游客对话。该妇女姓刘,是凤凰镇回辉村人,每天她都来大东海出售珍珠项链,为了方便与俄罗斯客人交易,该妇女跟当教师的丈夫学起了俄语。因为她懂得简单的俄语,能与俄罗斯游客交谈,所以她每天的生意总比同乡妇女好得多,这令不少跟她一起经商的回族妇女十分羡慕。
学俄语,目前已成了三亚服务行业的新时尚,这也许是俄罗斯游客给三亚带来的直接效应吧?